理論上，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)有不少，如價(jià)值最大化、股東權(quán)益最大化、利潤最大化等等，專家學(xué)者給列了不少，但是對于企業(yè)組織，尤其中小企業(yè)來說，管理的真正目的只有一個(gè)：提升績效，即提高業(yè)績和效率?？梢哉f，只要企業(yè)的經(jīng)營管理不是圍繞績效提升進(jìn)行，就是瞎忙活，套用網(wǎng)絡(luò)語“一切不以績效為目的企業(yè)管理，都是耍流氓”，無論說的多么天花亂墜。
什么是績效?顧名思義，即業(yè)績和效率。業(yè)績即工作結(jié)果，效率指過程行為效率?？梢?，績效既關(guān)注工作結(jié)果，也監(jiān)控過程執(zhí)行效率----這不就是無數(shù)企業(yè)管理者夢寐以求的么? 所以，企業(yè)管理的核心，實(shí)際就是績效管理。無論你標(biāo)榜企業(yè)文化為本也好、商業(yè)模式制勝也好、戰(zhàn)略至上也罷，其落實(shí)最終都還是要體現(xiàn)在績效上?？冃Ч芾眢w系為企業(yè)所有業(yè)務(wù)行為和管理行為提供了目標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)、執(zhí)行監(jiān)控、評價(jià)激勵(lì)、改進(jìn)完善、有效性驗(yàn)證的機(jī)制。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
臂如有人說戰(zhàn)略重要，要戰(zhàn)略為先。沒錯(cuò)，戰(zhàn)略要制定，但是戰(zhàn)略制定的最終目的也是為了績效。低成本擴(kuò)張、一體化整合、品牌差異化、各種兼并重組等各種戰(zhàn)略措施，無論短期還是長期，其最終目的都是為了企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)績效增長、獲得更強(qiáng)更大的盈利能力、打造更好的發(fā)展前景。但是如何分解、監(jiān)控、評價(jià)這些戰(zhàn)略舉措情況呢?更進(jìn)一步說，戰(zhàn)略舉措如何分解到各部門?如何分解為每個(gè)部門每個(gè)崗位的工作任務(wù)?各部門執(zhí)行情況如何跟蹤?執(zhí)行效果如何評價(jià)?依據(jù)什么來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行?等等。對這些過程和結(jié)果的監(jiān)控和評價(jià)激勵(lì)，就叫做績效管理。所以，企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)施效果，最終還是要靠績效管理來實(shí)現(xiàn)。沒有績效管理支撐的的戰(zhàn)略，是空洞的不接地氣的戰(zhàn)略。
同理，企業(yè)文化的效用，也必須通過績效系統(tǒng)來驗(yàn)證和落地。不能提升績效的企業(yè)文化有什么用?企業(yè)不是俱樂部。商業(yè)模式的效果也必須通過績效手段(比如財(cái)務(wù)指標(biāo)等)來驗(yàn)證，不能提升業(yè)績的商業(yè)模式，就是失敗的商業(yè)模式，等等。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
所以，管理企業(yè)，不會(huì)運(yùn)用績效管理工具，就臂如劍客手中無劍，無論功力多么深厚，其威力終究還是大打折扣。
作者：邵前鋒
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