激勵體系四原則
好的價值體系的實(shí)現(xiàn)離不開好的員工激勵體系。如何提高員工的工作效率一直是管理者們所關(guān)注的問題。根據(jù)國外一項(xiàng)管理研究報告顯示:員工實(shí)際的工作效率只有他們能達(dá)到水平的40%至50%。提高員工工作效率,除了要有明確的工作崗位和良好的激勵政策之外,管理方法也很重要,比如:選擇合適的人進(jìn)行工作決策;充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用;工作成果共享;讓員工了解工作的全部;鼓勵工作成果而不是工作過程;給員工思考的時間等等,提高員工的參與度,鼓勵員工用大腦工作而不僅僅是四肢工作。
對于員工的激勵問題,每個公司由于實(shí)際情況不同,都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵政策有更大的風(fēng)險性,如果它不給公司帶來正面的影響,就很可能帶來負(fù)面的影響。所以,在制定和實(shí)施激勵政策時,一定要謹(jǐn)慎。如果在制定和實(shí)施激勵政策時能夠注意一些必要原則,則有助于提高激勵的效果。
原則之一:激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實(shí)施激勵政策時,首先要調(diào)查清楚每個員工真正需求的是什么,并將這些需求整理歸類,然后制定相應(yīng)的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
原則之二:獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎勵過輕起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性,可能還會犯同樣的錯誤。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
原則之三:激勵的公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn),管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
原則之四:獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實(shí)施激勵時卻被管理者所忽略。管理學(xué)家經(jīng)過多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為,并根據(jù)這些常犯的錯誤,歸結(jié)出應(yīng)獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為:
(1)獎勵徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動;
(2)獎勵承擔(dān)風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的行為;
(3)獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;
(4)獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;
(5)獎勵多動腦筋而不是獎勵一味苦干;
(6)獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;
(7)獎勵沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;
(8)獎勵有質(zhì)量的工作,而不是匆忙草率的工作;
(9)獎勵忠誠者而不是跳槽者;
(10)獎勵團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗。
激勵員工四途徑
據(jù)馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以激勵的途徑也應(yīng)該是多種多樣的。物質(zhì)激勵只是其中的一種途徑,而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等,在人的激勵中尤其是對知識分子的激勵中尤為重要。在實(shí)際工作中,我們可以根據(jù)激勵的性質(zhì)不同,把激勵大致分為四類,成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵。
成就激勵
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經(jīng)不僅僅是為了生存。特別是對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內(nèi)容。根據(jù)具體情況的不同,可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽(yù)激勵、績效激勵、目標(biāo)激勵和理想激勵六個方面。
(1)組織激勵。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵員工工作的主動性。為每個崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。
(2)榜樣激勵。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵。為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,強(qiáng)調(diào)公司對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績效激勵。讓員工知道自己的績效考評結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產(chǎn)生激勵作用。
(5)目標(biāo)激勵。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵他們更出色地完成工作。同時,這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵,效果會更好。
(6)理想激勵。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發(fā)出無限的熱情。
能力激勵
每個人都有發(fā)展自己能力的需求,而培訓(xùn)激勵和工作內(nèi)容激勵可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵對青年人尤為有效。通過培訓(xùn),可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來激勵員工是最有意義的一種激勵方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作,就會產(chǎn)生這種激勵。
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