“現(xiàn)在經(jīng)濟形勢不好,我們很難滿足員工漲薪的要求。怎么用其他辦法來激勵他們,避免他們離職呢?”對領(lǐng)導(dǎo)層來說,這是個需要考慮的好問題。其實更好的問法是:“在公司里,除了錢以外,還有什么能夠真正地激勵員工?”
考慮是否給員工調(diào)薪時,出色的工作表現(xiàn)是需要被肯定的。有時候,為了維系企業(yè)的生存,老板必須得勒緊腰帶,用其他辦法來肯定員工的優(yōu)秀業(yè)績。大家都喜歡錢,但事實上,很少有人工作純粹是為了賺錢。我曾經(jīng)在一份自己很喜歡的工作上干了4年,拿的報酬相對較低,只是因為很享受這份工作。這份工作的性質(zhì)、津貼及工作環(huán)境都讓我覺得干下去很值,那時我也是公認(rèn)的頂級員工。換言之,當(dāng)時“內(nèi)在”獎勵和員工激勵因素很強,所以我并不怎么在意“外在”激勵因素。大家有可能對這兩個詞不太熟悉,故以下略作闡釋:
內(nèi)在意味著“事物本身”。換言之,內(nèi)在動機發(fā)自內(nèi)心,而非身外。比如價值觀、與老板和同事的密切關(guān)系、工作環(huán)境、對工作的喜愛及它在一些重要方面帶來的滿足感。薪水確實不屬于內(nèi)在動機因素。我們只是從個人層面出發(fā),感覺工作和工作環(huán)境令人滿意。
外在意味著“來自身外”。外在動機可能包括薪水、獎金、公眾認(rèn)可、工作福利,以及其他來自公司的獎勵。
要留住優(yōu)秀員工,需要很好地平衡內(nèi)在和外在的激勵因素。以下這五種方法可增強激勵因素,或可在經(jīng)濟形勢不佳時挽留員工。不過它們中沒有哪個是一定靈驗的,但你需要體現(xiàn)你對優(yōu)秀員工的真誠欣賞,“做點什么,總比什么都不做更好一些。”信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
1、 表揚
認(rèn)可某個員工的突出貢獻可以有很多辦法。比如:信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
請他們吃午飯,讓他們知道你多么看重他們的表現(xiàn),并衷心感謝他們的忠誠。
公開表彰某人的業(yè)績,詳細(xì)介紹他們的工作,對出色完成的工作表示感激。
給那些“對企業(yè)和組織做出突出貢獻”的人頒發(fā)“榮譽證書”。最好是在年會或戶外拓展時頒發(fā),這樣獲獎?wù)邥谕瑑娒媲奥赌槨?
2、 即時獎金
如果沒法擢升理應(yīng)升職的基層員工,至少應(yīng)該按升職后年薪的20%給他們發(fā)獎金。讓他們本人清楚,你是希望能發(fā)得更多的,這是在業(yè)務(wù)形勢轉(zhuǎn)好之前你最大的誠意了。也許還應(yīng)該附送一個印有他們姓名的小禮物,體現(xiàn)你的感激之情。很多人都會對這類即時獎金表示感激。這樣一來,他們也不至于過于失望。
3、 動機氛圍
審視一下公司的工作環(huán)境,盡量讓它變得令人愉悅。各種裝飾物,更好的工作空間和辦公桌,裝備齊全、免費提供咖啡和茶的茶水間,更長的工間休息,早晨茶水間的甜點,更大的員工休息區(qū)……有很多辦法花錢不多,又能大大改善工作環(huán)境,還能讓那些每天要在辦公室呆上8-10小時的員工心懷感激。如果吃不準(zhǔn)該怎么做,那就問問員工,要改善工作氛圍,他們需要些什么,然后在預(yù)算內(nèi)盡力滿足他們的要求。讓大家清楚,在生意變好之前,你這么做是為了‘認(rèn)可大家的突出貢獻’。
4、 慶功會
如果沒法讓每個夠格的員工都升職,那就請他們參加聚會或戶外拓展,為他們的出色工作開個小小的慶功會。帶大家離開公司,玩上一兩天,做些有趣有益的團隊建設(shè)練習(xí),讓大家吃好,當(dāng)著大家的面真誠表彰他們(也許可以發(fā)個榮譽證書),告訴他們,大家這么辛勤工作又忠心耿耿,你是多么感激。請大家?guī)湍氵_成業(yè)務(wù)目標(biāo),這樣下一次就能更實實在在地犒勞大家了。搞一些集體頭腦風(fēng)暴,旨在提高業(yè)績,把創(chuàng)意付諸實踐,對提出創(chuàng)意的團隊表示認(rèn)可。請攝影師抓拍重大瞬間,為所有人提供高品質(zhì)照片,在每張照片上都簽上你和其他高管“深表感激”這類話。
5、 信任與默契
無論經(jīng)濟形勢是好是壞,超過80%的離職者都稱自己辭職的主要原因是“討厭老板”!在你所有的工作關(guān)系中建立信任是何等重要,現(xiàn)在無論如何重復(fù)這一觀點都不過分。如果你確實自問過“我怎么才能成為更好的管理者,并顯示出我和大家打成一片呢?”,你就會找到答案。和員工多待些時間,辦公室的門要常開,對大家表示關(guān)心。有興趣了解他們的家庭、愛好和職業(yè)發(fā)展。幫他們成長,為他們指路。少說多聽。培訓(xùn)大家。別當(dāng)“主子”,要做伙伴。以禮相待,尊重他人。諸如此類。當(dāng)然這些都不是“立竿見影的特效藥”——和大家建立默契是要花時間,花精力的。不過這種投資很值:因為當(dāng)經(jīng)濟形勢不佳時,員工如果信任并尊重老板,他們就更有可能不離職。
這些辦法有的當(dāng)然要花錢。如果你不打算每年都提高“生活費”,至少要撥出每年漲幅的25%,把這些錢用在實實在在的地方,讓大家感到公司很在意自己的員工。這個觀點你同意嗎?如果你夠坦誠,就會同意,做這些小事情肯定不會讓你的公司超支。
結(jié)語
在經(jīng)濟衰退或下滑時,只有依靠強有力的領(lǐng)導(dǎo)力才能讓你挽留住頂尖人才。是的,這正是“柔能克剛”,能救你于水火的技巧。確實有些人會因為多點薪水就另謀高就。但如果他們發(fā)現(xiàn)新環(huán)境過于嚴(yán)苛或有害無益,那份略高的薪水很快就會黯然失色。一個人要想有長遠(yuǎn)發(fā)展,就離不開別人的認(rèn)可,穩(wěn)定的前途,豐富的環(huán)境,友愛、成長和樂趣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,你要怎么做才能確保大家的這些需求獲得滿足?如果你認(rèn)為大家工作就是為了錢,那就得三思了。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須值得員工信任和尊重,你還要讓大家真切地感覺到,你是把大家當(dāng)成自己人來關(guān)心的,而不只是因為大家執(zhí)行了“任務(wù)”。
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